Dije en twitter que el siguiente post sería sobre el equipo de Geazen y en general sobre el equipo en una start up. Como algunos ya han mostrado mucho interés por el post, aprovecho la tarde lluviosa de este viernes tarde para darle a la tecla.

Parafraseando al equipo electoral de Bill Clinton que popularizó eso de “¡Es la economía, estúpido!” aprovecho la fuerza del mensaje que le llevó al señor Clinton a la Casa Blanca para titular este post de una forma que quede también claro el mensaje: ¡Es el equipo, estúpido! ¿De buen rollo, eh? ;)

En Geazen en menos de un año hemos hecho ya un montón de cosas (vaya, esto da para otro post para estas fechas… :)). Hemos conseguido muchos logros en distintas áreas, hemos aprendido de algunos errores, y seguimos avanzando y mejorando día a día, y todo esto sin apenas recursos económicos. Por eso sin duda, lo mejor que tiene Geazen ahora mismo, es el equipo.

¿Por qué digo esto? Porque si estás pensando en emprender, mi consejo es que busques a los mejores y, como probablemente no podrás pagarles, intenta convencerles de que sean socios (En Geazen no hubo que convencer a nadie porque el proyecto era tres socios desde el principio). Esto no sólo lo digo por una cuestión práctica (como no tienes dinero das acciones) sino también por una cuestión de viabilidad. Es muy complicado ser el socio único de una start up. Emprender es muy duro, y necesitas socios que aporten visiones diferentes, que estén ahí cuando tú te equioques para decírtelo, que cubran tus carencias y al contrario, que tú cubras las suyas.

Importante también es el número. Creo que aquí hemos acertado rotundamente. Si he dicho que un socio único debe ser algo horrible, dos tiene que ser todavía peor por motivos obvios. Tres socios sin embargo, añade mucha riqueza a la toma de decisiones, siempre que se opte por un voto alineado. Yo diría que tres es el número perfecto de socios fundadores.

Luego hay una parte fundamental que es que el equipo tiene que ser complementario. He visto start ups en el que la mayoría eran técnicos, o no había un perfil que conociera a fondo la industria, o faltaba un comercial, etc. Hay una máxima muy clara, todo lo que sea un aspecto clave y no lo tengas en el equipo, lo vas a tener que pagar (vía ampliando equipo, o externalizando en un freelance), y normalmente al principio no va a ser dinero lo que te sobre.

Aquí realmente lo hemos hecho muy bien. Tenemos a David Raseta, Affiliate Director, que tiene mucha experiencia gestionando grandes cuentas, ayudando a los afiliados a conseguir sus objetivos, detectando prácticas fraudulentas… además, tiene un perfil algo técnico, que siempre es importante (yo soy el menos técnico de los tres. No paso del html :)). Por si fuera poco habla 5 idiomas y tiene muchos contactos en la industria.

El caso de Fernando del Pozo ha sido totalmente clave. Yo siempre digo que tenemos al mejor CTO que puede tener una start up y no exagero (echad un ojo a su perfil). Nos ha ahorrado miles y miles de euros en programación y diseño y no sólo cubre la parte técnica (que todo funcione correctamente según vamos creciendo, y se vaya mejorando todo un poquito más día a día) sino que además lleva la parte de innovación totalmente in house y a día de hoy, no hemos tenido que externalizar ni pagar por nada que no fuera una licencia (y porque es obligatorio).

En Geazen, por poner sólo unos ejempos, tenemos cuadros de mando, automatización de practicamente todos los procesos, ofrecemos a los anunciantes informes ad hoc (la única red de afiliación en España que hace esto) y lo último que ha desarrollado Fernando es el plugin wordpress Geazen, que os aconsejo que le echéis un ojo porque es impresionante.

Luego estoy yo, como Sales Manager, llevando la parte comercial, relaciones públicas, toda la parte de gestión a nivel de control de caja, presupuestos, y esas cosas. Como ya era comercial B2B, me gusta, y además estamos ofreciendo algo realmente interesante y novedoso, pues estoy encantado y la cosa funciona bien. También tengo un MBA y experiencia como tesorero, lo que siempre ayuda para temas de gestión.

Así que al final tenemos un gestor de cuentas, un técnico, y un comercial. Para ser tres personas está bastante equilibrado y es lo que nos ha permitido hacer tantas cosas y avanzar tan rápido en tan pocos meses. Esto dependerá de lo que quieras montar, pero creo que esto debería ser el nucleo de cualquier proyecto en internet sin recursos: alguien que gestione en la parte de operaciones, alguien que se encargue de que todo funcione (y si puede innovar eso ya es la bomba), y un comercial que venda. Una de esas tres personas se tiene que encargar obviamente de la parte ligada al tema de caja, presupuestos, desviaciones, etc (que también es crítico).

La clave no es la idea, es la implementación de dicha idea, la capacidad para transformar la idea, de adaptarla, de aprender de los errores, de ver las oportunidades, de mantener el foco (algo complicado en internet), de alimentar día a día la pasión, y querer ser hoy un poquito mejor que ayer. Y detrás de todo eso no están los presupuestos, ni la tecnología, ni la idea, sino el equipo.

Por eso, antes de lanzarte a emprender invierte el tiempo necesario y no te conformes con los buenos, o los que tienes más cerca, sino con los mejores, por que de eso dependerá en gran medida que tengas éxito o no. Tan sencillo como eso.

Puedes localizarme en Twitter: @pedro_robledo