A veces me cuesta mucho explicar a la gente en qué trabajo. Si la persona con la que hablo es usuaria de internet no me suele costar demasiado, pero si no utiliza internet más que para leer el correo electrónico… buuufff… (y como use un poco de jerga técnica tipo cpc, cpm, coste de aquisición, cookie, tracker… ya sí que estoy vendido); al final siempre hay un poco de cachondeo y resignación entre colegas porque creo que a todos nos pasa un poco lo mismo. Todo esto viene a propósito de que Javier Martín escribió el otro día un artículo en Loogic muy interesante sobre el marketing online que te recomiendo si te quieres acercar a este mundillo. El post es básicamente una radiografía del sector de forma sintética y lo más sencilla posible, por lo tanto, es ideal para una primera aproximación. Además, como sucede siempre en Loogic, el artículo tiene un interés especial por el contenido de los comentarios.
Pero hoy quería escribir un poco sobre el último estudio del INE (Instituto Nacional de Estadística), que lleva el nombre de Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2008. Hay ciertos datos curiosos que me gustaría compartir contigo:
- El 51,0% de los hogares tiene acceso a internet, con un crecimiento superior a un millón de hogares en un año (La penetración de internet en los hogares está creciendo muy rápido -44,6% el año anterior- pero parece mentira que todavía la mitad de los hogares en España no tengan acceso a internet).
- Los usuarios frecuentes de la Red superan los 17 millones de personas y el número total de internautas crece un 11,0% (una masa crítica de 17 millones de potenciales consumidores online no es nada desdeñable, teniendo en cuenta además el ritmo de crecimiento).
- Los principales motivos por los que los hogares no disponen de acceso a internet son fundamentalmente que consideran que no lo necesitan, (el 55,5% aduce esta razón) y que tienen pocos conocimientos para utilizarlos (26,1%) (sinceramente, me impresiona profundamente un porcentaje de gente tan alto que manifiesta no necesitar internet en su hogar; probablemente falte hacer pedagogía sobre las posibilidades de internet en el día a día de una persona).
- La proporción de uso de tecnologías de información por la población infantil (de 10 a 15 años) es, en general, muy alta. Así, el uso de ordenador entre los menores es prácticamente universal (94,1%) mientras que el 82,2% utiliza internet (esto sí que me cuadra, y dibuja un futuro muy claro. Dentro de unos años se abrirá una brecha brutal entre la gente que esté online y la que se quede fuera, creando una fuerte desigualdad de oportunidades profesionales, culturales, económicas… Al fin y al cabo con internet nos hemos metido de lleno en una nueva revolución industrial que no ha hecho más que empezar, como muy bien advirtió Alvin Toffler en su Tercera Ola).
Por último me gustaría destacar los sectores que mejor están funcionando en el comercio electrónico según el estudio: Destacaría aplastantemente “Viajes y alojamientos” (algo que no sorprenderá a nadie a estas alturas), luego le seguiría “Entradas para espectáculos” (a bastante distancia de viajes pero siendo más interesante que el resto de categorías), y por último podemos destacar los sectores de “Libros, revistas y periódicos“, “Material deportivo y ropa” (que están prácticamente a la par).
Todo esto nos demuestra que todavía queda mucho camino por recorrer en lo que a internet se refiere en nuestro país, así que seguramente veremos cosas muy interesantes durante los próximos años.
Un saludo!
Puedes localizarme en Twitter: @pedro_robledo