A continuación comparto algunas de las anotaciones que fui realizando durante la presentación (probablemente haya añadido por el camino algo de mi cosecha o haya hecho una interpretación de lo escuchado al recogerlo en notas):

En la comunicación 2.0 las cosas son diferentes

Es el consumidor el que se interesa por la información, hay que buscar la viralidad, servirse de la hipersegmentación, la comunicación es interactiva y debe ser transferible (entre personas y dispositivos).

Se buscan evangelistas de la marca (el proselitismo no lo debe hacer la marca).

La marca tiene que estar disponible (tiene que estar posicionada en buscadores, en redes sociales, en blogs…

La comunicación debe aportar algún valor añadido al usuario.

Se trata de generar branding y engagement.

El contenido: se define por lo que el usuario valora, no puede ser impuesto sino aceptado, se entrega bajo demanda, y debe ser transferible.

El usuario en España

Las actividades más realizadas en internet son las búsquedas, las fotos, los videos… vamos hacia un mundo visual. Por consumo de tiempo lo más realizado son búsquedas y lectura de noticias.

El 70% lleva menos de 2 años en redes sociales.

De lo tecnológico hemos pasado a lo social gracias a: el desarrollo de la banda ancha, la tecnología AJAX (permite modificar el contenido de las páginas y permite la discusión), y el RSS.

Por lo tanto en internet el usuario dialoga, critica, conversa, recomienda…

El usuario en las redes sociales

El 50% utiliza utiliza redes sociales. El 38% no las utiliza. El 12% restante no las conoce.

El perfil del usuario es: 16-30 años. Actitud positiva ante la tecnología. Consumidro de medios. Se dividen en pioneros, informados, y seguidores. El tiempo invertido en redes sociales se estima que es un 30%.

La motivación principal de estar en una red social es sentirse parte de un grupo y relacionarse con los amigos, por tanto, las redes sociales no son sólo para frikis.

El 86% de la gente da su identidad verdadera (y poder así relacionarse con los demás).

El 27% tiene el perfil “en privado” (mayoritariamente los adolescentes).

Las redes sociales no se usan para conocer a más gente, sino para potenciar las relaciones con los que ya se conocen.

El 16% se conecta por las mañanas en la oficina. Los usuarios no se conectas nada más que cuando llegan a casa por la noche, sino en los tiempos muertos durante todo el día.

En las redes sociales se muestra el lado “happy” de la vida. Nadie cuenta problemas o desgracias.

Se utiliza una media de dos redes sociales (una para amigos y otra profesional).

El 63% utiliza Facebook.

Tendencias futuras

Las redes sociales tenderán al nicho, por lo que seremos usuarios de muchas de ellas (podremos estar en tantas redes sociales especializadas como intereses tengamos).

Si te ha parecido interesante te recomiendo que acudas a la fuente original donde podrás encontrar más información, concretamente en el power point de la presentación.

Un saludo!

Me gustaría destacar algunos puntos interesantes:

• La facturación total del primer semestre de 2008 ha sido de 307 millones de euros.

• Eso supone un 17,22 % más que el semestre anterior en 2007.

• Y un 39,46 % más si lo comparamos con el primer semestre del 2007.

• 307 millones de euros representa el 8% del total de publicidad facturada (es decir la inversión publicitaria en medios digitales supone ya un 8%).

• Más del 50 % de dicha cantidad corresponde a enlaces patrocinados (es una estimación  porque Google no da resultados por países).

En el Círculo de Bellas Artes también se dijo que:

• Se está relanzando la IAB Europea con un proyecto tan interesante como el http://www.miaproject.org/, que tiene como objetivo estandarizar los distintos métodos de medición de audiencia en un modelo único europeo.

• Se espera que para final de año la inversión publicitaria en medios digitales supere, o al menos se iguale, a medios tradicionales como radio, revistas, y exterior.

Si quieres leer el informe entero (algo muy recomendable porque, evidentemente, hay mucha más información relevante) puedes descargártelo al final del artículo sobre el mismo tema en el blog Retelur.

Un saludo!

Pero hoy quería escribir un poco sobre el último estudio del INE (Instituto Nacional de Estadística), que lleva el nombre de Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2008. Hay ciertos datos curiosos que me gustaría compartir contigo:

• El 51,0% de los hogares tiene acceso a internet, con un crecimiento superior a un millón de hogares en un año (La penetración de internet en los hogares está creciendo muy rápido -44,6% el año anterior- pero parece mentira que todavía la mitad de los hogares en España no tengan acceso a internet).
• Los usuarios frecuentes de la Red superan los 17 millones de personas y el número total de internautas crece un 11,0% (una masa crítica de 17 millones de potenciales consumidores online no es nada desdeñable, teniendo en cuenta además el ritmo de crecimiento).
• Los principales motivos por los que los hogares no disponen de acceso a internet son fundamentalmente que consideran que no lo necesitan, (el 55,5% aduce esta razón) y que tienen pocos conocimientos para utilizarlos (26,1%) (sinceramente, me impresiona profundamente un porcentaje de gente tan alto que manifiesta no necesitar internet en su hogar; probablemente falte hacer pedagogía sobre las posibilidades de internet en el día a día de una persona).
• La proporción de uso de tecnologías de información por la población infantil (de 10 a 15 años) es, en general, muy alta. Así, el uso de ordenador entre los menores es prácticamente universal (94,1%) mientras que el 82,2% utiliza internet (esto sí que me cuadra, y dibuja un futuro muy claro. Dentro de unos años se abrirá una brecha brutal entre la gente que esté online y la que se quede fuera, creando una fuerte desigualdad de oportunidades profesionales, culturales, económicas… Al fin y al cabo con internet nos hemos metido de lleno en una nueva revolución industrial que no ha hecho más que empezar, como muy bien advirtió Alvin Toffler en su Tercera Ola).

Por último me gustaría destacar los sectores que mejor están funcionando en el comercio electrónico según el estudio: Destacaría aplastantemente “Viajes y alojamientos” (algo que no sorprenderá a nadie a estas alturas), luego le seguiría “Entradas para espectáculos” (a bastante distancia de viajes pero siendo más interesante que el resto de categorías), y por último podemos destacar los sectores de “Libros, revistas y periódicos“, “Material deportivo y ropa” (que están prácticamente a la par).

Todo esto nos demuestra que todavía queda mucho camino por recorrer en lo que a internet se refiere en nuestro país, así que seguramente veremos cosas muy interesantes durante los próximos años.

Un saludo!

Puedes localizarme en Twitter: @pedro_robledo